7p771-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি ("নীতি") 7p771 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("7p771", "আমরা", "আমাদের") এবং 7p771.tech ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

7p771 বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য একটি আন্তর্জাতিক অফশোর অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এটি সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি পর্যালোচনা ও পরিমার্জন করি। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে।

7p771 পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

7p771 বিভিন্ন উৎস ও পদ্ধতির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে প্রধান পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 7p771-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্রমো অফারে অংশ নেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 7p771.tech ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও অবস্থান তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করা হয়েছে
• সেশন সময়কাল ও ক্লিকের ধরন
• রেফারিং URL (কোন উৎস থেকে সাইটে এসেছেন)

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।

7p771 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও পরিচালনা করা
• ডিপোজিট, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
• বোনাস ও প্রমো অফার পরিচালনা করা
• ২৪/৭ বাংলা ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করা

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি

• জালিয়াতি, অর্থপাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখা
• আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক দায়িত্ব পালন করা
• বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ তদন্ত করা

পরিষেবা উন্নয়ন ও যোগাযোগ

• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা বিশ্লেষণ ও উন্নত করা
• নতুন গেম, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো (শুধুমাত্র সম্মতি দিলে)
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান করা
• গবেষণা ও পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ (বেনামী আকারে)

7p771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত উদ্দেশ্যে কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী পার্টনার

7p771-এর পক্ষে কার্যক্রম পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করার জন্য
• ক্লাউড ও হোস্টিং সেবা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য
• বিশ্লেষণ সেবা: পরিষেবা মান উন্নয়নের জন্য (বেনামী তথ্য)

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
• জালিয়াতি বা অর্থপাচার তদন্তে সহায়তার জন্য
• প্ল্যাটফর্মের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য
• ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য

7p771.tech ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য। এই তথ্য বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্ রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু মূল কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7p771 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্যের উপর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলি বা বেনামী করে দিই, যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য জরুরি হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে বা আপনার বিশেষ পরিস্থিতির ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

7p771 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ প্রদান করতে হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং এটি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো তথ্য মুছে ফেলা হবে।

7p771.tech ওয়েবসাইটে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে, সেই সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য 7p771 দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের সাইট ভিজিট করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেম প্রদানকারীরা (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) তাদের নিজস্ব প্রযুক্তি ও সার্ভারের মাধ্যমে গেম পরিষেবা দেয়। গেম খেলার সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সরাসরি গেম প্রদানকারীর সার্ভারে যেতে পারে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

7p771 পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার কারণে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে। নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটের মূল পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে
• পরিবর্তনের তারিখ ও সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করব।